ご依頼いただくために
コンサルティング・サービスの活用をご検討の方へ
コンサルティング・サービスは、形が見えない商品です。そのため、どうすれば適切なコンサルティング・サービスを活用できるのか、わかりにくいかもしれません。ブレインファームのコンサルティングは、定型的な方策を全てのお客様に当てはめるタイプではなく、それぞれのお客様の抱えておられる問題や悩みに応じて解決策を提案するスタイルです。お問合わせから、コンサルティング業務の終了まで、次のようなステップを経て行いますので、お気軽にご相談ください。
Step１ お問い合わせ
お客様が、今考えている悩みや解決したい内容、サポートをご希望の内容などをご連絡ください。この時点では、何を依頼したいのかが明確になっていなくても結構です。この段階で費用が発生することはありませんので、どんなことでも、お気軽にご相談ください。
〔電話〕 フリーダイヤル 0120－181－015 （受付時間 9:30～17:30、土・日・祝を除く）
〔お問い合わせフォーム〕 お問い合わせフォームはこちらから
Step２ お打合せ
お問合せいただいた内容に基づいて、具体的にどのようなサポートが必要なのかを詳しくご相談するために、担当コンサルタントよりご連絡させていただき、詳細なヒアリングを行います。多くの場合、課題解決に向けてスピーディーに進めるべき案件が多いため、タイムリーさを優先し、この時点でのお打合せは、一般的に電話で行います。
Step３ コンサルティング企画立案とご提案
お伺いした内容に基づいて、必要と思われる課題解決方法を検討します。検討の結果、企画立案したコンサルティング概要と、スケジュール案（工程表）、さらにコンサルティング費用をご提示します。企画書郵送でのご提案のため、営業担当者が無理にプッシュセールスを行うことはありません。ご提案するコンサルティング内容や費用について、導入の可否をじっくりご検討ください。内容や費用に関するご質問ご要望がある場合は、遠慮なくご連絡ください。
Step４ ご契約・担当者の決定
コンサルティングのご提案内容にご納得いただいたご連絡が届きましたら、契約書案と担当コンサルタントのプロフィールをお手元にお届けします。契約書に記名・捺印いただき、ご契約を交わした段階で、コンサルティングがスタートします。コンサルティング・フィーは、このご契約が終了してから、はじめて発生します。
Step５ キックオフ・ミーティング
コンサルティングを開始するに際し、弊社のコンサルタント・チームのメンバーと、お客様内部のご担当者様全員と顔を合わせ、今後の進め方や方針、スケジュール案などをご説明します。この際に、充分に意見交換を行うことで、今回のコンサルティング・プロジェクトで目指すべき到達点の共有を行います。
Step６ コンサルティングの推進
お客様との必要なミーティングを繰り返しながら、コンサルティング活動に必要なリサーチや診断業務などを行い、コンサルティング・プロジェクトを推進していきます。ご提案した内容をスピーディーに実現するために、電話・メール・FAX等でのお打合せを適宜行うとともに、必要に応じて中間報告も行い、ベストなサポートができるように取り組みます。
Step７ 報告書等の納品と終了時のご報告
コンサルティング・プロジェクトが終了した時点で、報告書や応募書類等を納品するとともに、コンサルティング内容と今後必要と思われる事項、さらに成果物についてのご報告等をさせていただきます（複数のご関係者様に一斉にご報告を行うために、パワーポイント等による報告会を実施することも可能です。必要な場合は、お申し付けください）。なお、最終のご報告後も、報告書等へのご質問等は、随時受け付けます。
Step８ アンケートご協力のご依頼
コンサルティング・プロジェクトの終了後、今回のコンサルティングについてのアンケートへのご協力をお願いすることがあります。より良いサービスのご提供に役立てるため、ご協力をお願いいたします。
