ブレインファーム
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活躍社員のホンネ

 
 
 

 #01 NOBUTOSHI MOCHIZUKI

ブレインファームに入る前と入ってから変わったこと

一度社会人を経験しているのですが、経営の理論や実践で使える能力を身につけたくて、大学院の経営研究科に入学しMBAを取りました。
通った大学院は“地域経済の活性化に役立つ知識基盤を提供する”という教育のコンセプトがあり、自然と地域に役立つビジネスに関わりたいという気持ちが高まったため弊社に入社を決めました。
PPPというのは民間と公との連携により、地域の行政サービスを効率的に維持・発展させていくための枠組みなので、自分が学んだことはある程度役立っているなと思っています。ただ例えば公共施設については、条例でその設置目的や使用料なども定められていたり、利用者に対して公平平等な対応が求められています。そのため他の民間施設で行えるような設備の充実やサービスの提供を自由にできるわけではありません。
そのためこれまでに学んだマーケティングや経営戦略が単純に応用できないということには最初とまどいを感じました。

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指定された提案項目において何を表現するか?

 
 
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弊社では指定管理者やPFIの事業計画書作成のご支援を数多く行っています。
自治体から出る様式というのが決まっており、それに事業者としての提案を記載していくのですが、前述のとおり、なんでも自由に提案していいという訳ではなく、あくまで「市民生活の向上や公正かつ公平な施設利用、あるいは地域との連携」といった視点が求められます。
このような視点(=審査基準)において、応募される企業がいかにオリジナル性を発揮し、ライバルよりもいい得点を取れるかということが我々コンサルタントに求められます。
つまり社会のニーズ、応募事業者のポテンシャルや経験、市が求める方針などへの適合性、こういったものをバランスよく吟味し、いかに分かりやすく、見やすく事業計画書を作るかということがポイントになります。
コンセプトの一字一句、どういう写真をはめ込むか、どのようなビジュアルが審査員に伝わるか、そのため事業者はもちろんプロジェクトに参加する社員とのコミュニケーションはとても重要です。
そして事業者様やプロジェクトメンバーと苦労して応募書類を作成し、無事選定を獲得した時はコンサルタントとして大きなやりがいを感じます。

指定された提案項目において何を表現するか?

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弊社では指定管理者やPFIの事業計画書作成のご支援を数多く行っています。
自治体から出る様式というのが決まっており、それに事業者としての提案を記載していくのですが、前述のとおり、なんでも自由に提案していいという訳ではなく、あくまで「市民生活の向上や公正かつ公平な施設利用、あるいは地域との連携」といった視点が求められます。
このような視点(=審査基準)において、応募される企業がいかにオリジナル性を発揮し、ライバルよりもいい得点を取れるかということが我々コンサルタントに求められます。
つまり社会のニーズ、応募事業者のポテンシャルや経験、市が求める方針などへの適合性、こういったものをバランスよく吟味し、いかに分かりやすく、見やすく事業計画書を作るかということがポイントになります。
コンセプトの一字一句、どういう写真をはめ込むか、どのようなビジュアルが審査員に伝わるか、そのため事業者はもちろんプロジェクトに参加する社員とのコミュニケーションはとても重要です。
そして事業者様やプロジェクトメンバーと苦労して応募書類を作成し、無事選定を獲得した時はコンサルタントとして大きなやりがいを感じます。

今後の自分

現在は指定管理者やPFIに応募する企業のご支援を中心に行っていますが、これからは自治体に対してPPPの仕組みを使った様々な制度の導入を支援するコンサルティングが出来ればと思っています。
そのためには地域に対して何が必要で、どのようなスキームで事業者の募集やその仕様を作っていくかということを広い視野で考えていく必要があります。今後自治体の限られた財源の中で、どのように地域の方に市民サービスとして還元するかということは大変難しい課題だと考えていますが、技術の革新や住民の協力なども視野に入れ、よりよい“公共”のあり方をPPPコンサルタントとして積極的に提案していきたいです。

 
 
 

 #02 AYUMI FUKUHARA

自分の力を試してみたい

大学卒業後は大学職員として2年間教授の秘書として様々な業務を行っていました。大きなプロジェクトも多くいろいろな案件に係ることは楽しかったですが、徐々に自分も主体的に関われる仕事がしたい思いコンサルタント会社に興味を持ちました。
もともと社会課題の解決や地域への貢献ということは関心があり、我々が実行者ではないけれども実行者の支援はできるということで弊社への入社を決めました。
今はアシスタントですが、コンサルタントとして業務も一部行っています。指定管理施設の応募支援は弊社が20年行っている業務ですが、施設種別は、スポーツ施設、文化施設、公民館、観光施設、児童館など幅広くその施設機能や求められるものも様々です。
はじめはご支援をする上で求められる知識量に対して圧倒されましたが、プロジェクトをこなすにつれいろいろなことを吸収することが出来、とてもやりがいのある職場だと感じています。

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プロとして何を求められるか

 
 
 
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入社3年目である自治体が管理する公共施設再編等検討業務プロジェクトのサブリーダーとして市民とのワークショップ運営の担当をしました。
人口が減っていく中で現在のすべての公共施設を維持していくことは難しく、施設の総面積を減らして複合化等を目指すことが狙いですが、それをどのように進めていくのかを市と住民で意見を出し合うというものです。
自治体にワークショップのスケジューリングや参加メンバーの募集をしていただきましたが、実際の運営企画や住民とのファシリテーションは弊社のコンサルタントが行います。参加住民は年齢、性別、居住地はもとより現在の施設に対するご不満や将来の期待も様々です。
そういった方々の意見をどのようにまとめ総意として反映していくのか?またどのようにしたら様々な意見を収集できるのか?ワークショップを運営するにあたり、住民の方が見る参考資料(レジュメ)はもとより、意見を書いていただく模造紙やポストイットの大きさ等にも配慮し、参加者が気持ちよく意見を出し合える環境作りはとても大変でした。
とはいえ最後の発表にたどり着き、自治体様からも住民の方からも「いいワークショップだった」というねぎらいの言葉をいただいたのはとてもうれしかったです。
 

プロとして何を求められるか

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入社3年目である自治体が管理する公共施設再編等検討業務プロジェクトのサブリーダーとして市民とのワークショップ運営の担当をしました。
人口が減っていく中で現在のすべての公共施設を維持していくことは難しく、施設の総面積を減らして複合化等を目指すことが狙いですが、それをどのように進めていくのかを市と住民で意見を出し合うというものです。
自治体がワークショップのスケジューリングや参加メンバーの募集をしていただきましたが、実際の運営企画や住民とのファシリテーションは弊社のコンサルタントが行います。参加住民は年齢、性別、居住地はもとより現在の施設に対するご不満や将来の期待も様々です。
そういった方々の意見をどのようにまとめ総意として反映していくのか?またどのようにしたら様々な意見を収集できるのか?ワークショップを運営するにあたり、住民の方が見る参考資料(レジュメ)はもとより、意見を書いていただく模造紙やポストイットの大きさ等にも配慮し、参加者が気持ちよく意見を出し合える環境作りはとても大変でした。
とはいえ最後の発表にたどり着き、自治体様からも住民の方からも「いいワークショップだった」というねぎらいの言葉をいただいたのはとてもうれしかったです。
 

今後の自分

これからの自治体運営は、民間との連携はもとよりいかに住民を巻き込んで施策を実行していくかという視点がますます重要になります。使える財源が限られる中で、住民からも自治体が行う施策は厳しい目が向けられており弊社で請け負う仕事もその効果や実効性が求められています。
正直なところ住民の意見をまとめるというのはとても大変なことなのですが、その地域の住民がよりよい暮らしができるようにこれからも支援が出来ればと思っています。
今後公共施設はどこの自治体においても総量の削減が求められます。様々な経験をしながら公共施設の今後の在り方を追求していき、その地域にあった公共施設の計画策定や新たな管理運営の提案等を行っていきたいです。