PPP(公民連携)推進支援

指定管理者制度

利用者調査/事業評価

  • 指定管理施設 第三者評価

    公の施設の管理運営において、その公益性の観点から、指定管理者に第三者評価を義務付けている自治体が増えています。
    ブレインファームでは、施設種別に応じた評価基準および配点区分を設け、指定管理者としての適性側面の評価はもちろんのこと、創意工夫に対する積極評価や組織上の課題抽出、改善方策のアドバイスを行い、管理運営水準の向上につながる第三者評価を行っています。

  • 【自治体向け】
    第三者評価制度 導入支援

    モニタリング制度を導入したいけれども、地元に第三者評価機関等が少ない場合や、評価制度の設計がよくわからない場合などに、当該自治体独自の第三者評価制度の設計・導入を支援します。
    経営診断視点で開発した当社独自の第三者評価体系に加え、地域事情に合わせた専門家のリソースをうまく活用する手法を採用することで、コストをかけすぎず、かつ実効性のある評価制度を構築します。

  • 低コスト型・利用者調査
    (おまかせリサーチ)

    「おまかせリサーチ」は、公共施設等で実施されたアンケート調査について、入力・集計からレポート作成までを、低価格でスピーディーに代行する、施設支援サービスです。
    単純集計だけではなくクロス集計も標準仕様で、アンケート調査票のサンプルやレポートの読み方などの資料もセットされた、手間やコストをかけずに効果的な利用者調査を行うための調査パッケージとして好評です。


    <参考資料>
    ・おまかせリサーチ報告書見本

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  • 施設・店舗利用者 満足度調査

    競合がある中で、なぜ・どのように当施設・店舗を利用いただいているか、隠れた要望や不満はないのかなど、ニーズや満足度、利用者属性などの客観的データを収集し、分析・検討を行うことで、施設運営や事業展開の強化策を提供します。
    ブレインファームでは、専属入力スタッフや専門集計ソフト等の調査専門体制が整備されており、豊富な調査経験を活かした的確なアドバイスで支援します。

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